Verwijdering van persoonsgegevens

U kunt ons op elk moment vragen de persoonsgegevens te verwijderen die op de websites van NSP Club zijn opgeslagen. Hieronder leest u hoe dat werkt en wat er daarna gebeurt.

Zo dient u een verzoek in

Vul het formulier in op onze pagina Contact. Schrijf in uw bericht „Gegevens verwijderen” en vermeld het telefoonnummer dat u op de website, bij een bestelling of in de chat hebt gebruikt, als wij dat hebben. Vul in het e-mailveld het adres in dat u bij ons hebt gebruikt. Als u bent ingelogd met Facebook of Google, vermeld dat dan ook.

Om te voorkomen dat iemand andermans gegevens laat verwijderen, sturen wij een e-mail naar dat adres en vragen wij u het verzoek per antwoord te bevestigen.

Als u bent ingelogd met Facebook

U kunt uw gegevens rechtstreeks in Facebook verwijderen: „Instellingen en privacy” → „Instellingen” → „Apps en websites” → zoek „NSP Club” → „Verwijderen”. Facebook stuurt het verzoek automatisch naar ons door en wij verwijderen de gegevens die aan uw account gekoppeld zijn.

Wat wij verwijderen

• uw account op de website: naam, e-mail, telefoonnummer, bezorgadressen;
• de koppeling voor inloggen via Facebook of Google;
• uw inschrijving op de nieuwsbrief;
• uw chatgesprekken op de website en de bijgevoegde bestanden.

Wat blijft bewaard

Bestellingen worden geanonimiseerd: uw naam, contactgegevens, adres, opmerkingen bij de bestelling en technische gegevens (IP-adres, browser) worden gewist. Alleen de producten, het bedrag en de datum blijven bewaard, zonder iets wat u identificeert, voor statistische doeleinden. Is een bestelling nog in behandeling, dan anonimiseren wij die direct na afronding. Wij nemen geen betalingen aan op onze websites en bewaren dus geen betaalgegevens.

Uw beoordelingen en opmerkingen blijven op de website staan, maar zonder uw naam of andere gegevens die u identificeren.

Berichten die door de berichtenapps en sociale netwerken zelf worden bewaard (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Instagram), kunnen wij niet verwijderen. U kunt ze verwijderen in de instellingen van de betreffende app.

Back-ups van de websites worden roulerend vervangen; verwijderde gegevens verdwijnen daaruit naarmate oude kopieën worden vervangen.

Termijn

Wij bevestigen de ontvangst van uw verzoek en voeren het binnen 30 dagen uit. Daarna sturen wij u een bevestiging per e-mail.

Welke gegevens wij verzamelen en waarom, leest u in ons Privacybeleid (link onderaan elke pagina).